La nueva colección: My Medleys , el porqué, como y cuando.
Te enviamos tu pedido a tu casa o a la oficina, donde tú quieras, pero ten en cuenta que nunca dejamos nuestros paquetes en un apartado de correos, ¡no queremos que se estropeen!
¡Claro! Aunque los creamos aquí, enviamos nuestros bolsos a cualquier parte del mundo.
Como sabes, nuestros bolsos están totalmente personalizados, así que necesitamos unos 10-15 días para hacer el tuyo.
Cuando lo tengamos lo enviaremos según el tipo de envío que hayas elegido:
2-3 días laborables para pedidos estándar nacionales y a partir de 5 días laborables para pedidos internacionales.
El precio del envío depende del lugar donde quieras recibirlo. Si eliges la modalidad recogida en tienda, no te costará nada. Si prefieres la opción envío estándar nacional el coste son 5€. Y si tenemos que enviarte tu et…bang! fuera de España el coste es de 18€ dentro de la Comunidad Europea y 50€ fuera de la Comunidad Europea.
Los gastos de envío serán gratuitos a partir de 250€ dentro de la Cominidad Europea y a partir de 400€ fuera de la comunidad europea.
Más de 400,00 € para Fuera de la CE,Si tu et…bang! es uno de los modelos de stock de nuestra tienda puedes cambiarlo en un plazo de 30 días desde la compra.
Si, por el contrario, tu bolso es un modelo personalizado sólo podrás devolverlo en los siguientes casos.
- Que tu pedido haya llegado dañado.
- Que tu pedido no coincida con tu compra.
- Que tu bolso o accesorio tenga daños por defecto de fabricación en el plazo de un mes después de la entrega.
Si tu pedido está en una de las situaciones descritas anteriormente tienes dos posibilidades:
- Enviarnos un e-mail a info@etbang.com explicándonos el problema y adjuntando una foto. Nosotras te explicaremos el proceso a seguir.
- Enviarnos el accesorio con un remite o con tus datos dentro del paquete a nuestra tienda:
et...bang!
c/ Belén 1 local 10 (acceso por Pelayo)
28004 Madrid
Cuando lo recibamos estimaremos el daño del producto y te contactaremos. Los gastos del envío correrán a tu cargo y serán reembolsados cuando se realice la devolución o el cambio. Recuerda que todos los productos tienen que adjuntar el correspondiente ticket de compra.
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para hacer tu devolución o cambio.
Cuando tu devolución sea aceptada recibirás el importe en el mismo método de pago en el que realizaste tu compra. Recuerda que si lo hiciste por tarjeta de crédito el plazo depende de tu banco.
Si ha habido algún error en tu devolución, escríbenos a info@etbang.com y solucionaremos el problema lo antes posible.
et...bang! se reserva el derecho de rechazar devoluciones o cambios comunicados o enviados fuera del plazo fijado, o accesorios que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.